Детският рожден ден е един от най-очакваните моменти в годината – а ние в „Двете Хлапета“ знаем как да го превърнем в незабравимо преживяване.
В Двете Хлапета всяко дете се чувства специално, а родителите могат да се отпуснат и да се насладят на празника. Създаваме уютна и безопасна среда с внимателно подбрани игри, забавления и ръчно приготвена храна – всичко, за да направим рождения ден незабравим. Ето какво ни отличава от другите клубове:
Играта в детският кът е предназначена за деца от 3 до 7 години! Деца под 3 годишна възраст се допускат в зоната за игра само с придружител!
Резервацията при нас е лесна! Ето какво трябва да направите:
? Стъпка 1: Свържете се с нас, за да проверим наличност
Изберете най-удобния за вас начин:
? По телефон: +359 887 515 111
? Чрез формуляра за контакт на нашия уебсайт
? Или ни пишете на email: contact@dvetehlapeta.bg
Моля, уточнете желаната дата, час, брой деца и специфики около събитието.
? Стъпка 2: Потвърдете резервацията с капаро
След като уточним всички подробности и потвърдим, че желаният час е свободен, е необходимо да запазите своята дата с капаро от 100 €.
Може да платите:
? На място в клуба (в брой или с карта)
? Чрез банков превод – ще ви предоставим данните при запитване
‼️ В основанието за плащане посочете: името на детето, дата и час на събитието
След получаване на капарото, вашето събитие е официално резервирано в календара ни.
Очакваме с нетърпение да ви посрещнем в детски клуб „Двете Хлапета“ и да създадем заедно един незабравим празник!
Разбираме, че понякога плановете се променят. Ето какво трябва да знаете, ако ви се наложи да пренасрочите или отмените вашето събитие:
? Пренасрочване на събитие
Ако не можете да проведете празника на първоначалната дата:
Можете да изберете друга свободна дата в рамките на 1 календарен месец след първоначално резервираната.
Капарото ще бъде прехвърлено към новата дата.
Моля, свържете се с нас възможно най-рано, за да проверим наличност и да потвърдим новия ден и час.
❌ Отмяна на събитие
При отказ от събитието, капарото не се възстановява.
Ако събитието бъде отменено по-малко от 24 часа предварително, ще трябва да се покрият всички направени разходи – включително избрания парти пакет, декорации, кетъринг и торта (ако е поръчана).
Тези условия ни помагат да управляваме времето и ресурсите си ефективно и да продължим да създаваме незабравими празници за всички наши гости. Благодарим ви за разбирането!
За да ви посрещнем в чиста, подредена и уютна обстановка, молим нашите гости да пристигат не по-рано от 10 минути преди началото на събитието. Времето преди това е нужно на екипа ни за финални подготовки – почистване, подреждане на залата и финални организационни детайли.
Ако пристигнете повече от 15 минути по-рано, имайте предвид, че това може да се счита за по-ранен старт на събитието, което ще повлияе на неговата продължителност и организация.
Ако имате конкретна нужда от по-ранен достъп, моля, свържете се с нас предварително. Ще направим всичко възможно да съдействаме, в зависимост от графика за деня.
Важно: Ранното пристигане без предварителна уговорка не гарантира, че залата и персоналът ще бъдат готови да ви посрещнат. Благодарим ви за разбирането и съдействието – така можем да осигурим най-доброто преживяване за всички наши гости.
Разбираме, че понякога празникът е толкова весел, че ви се иска да продължи още малко! При възможност, събитието може да бъде удължено, но молим да имате предвид следното:
Удължаването е възможно само ако няма друго събитие след вашето и графикът ни го позволява.
Таксата за удължаване е 72 € за всеки започнат допълнителен час.
Максималното удължение е до 1 час.
Ако мислите, че може да имате нужда от допълнително време, най-добре е да ни уведомите възможно най-рано.
Да, допускаме внасяне на торта и сладък бар от външен доставчик, но при следните условия:
Всяка внесена торта или сладък бар се таксуват с такса за внос в размер на 10 €/бр.
Необходимо е да бъдат придружени от сертификат за качество/произход.
Домашно приготвени торти или сладки не се допускат, поради изисквания за безопасност и липса на проследимост на съставките.
С грижа за здравето и доброто настроение на всички наши гости, предлагаме възможност да поръчате торта директно чрез нас от доверена сладкарница, с която работим. Всички сладки изкушения се приготвят с висококачествени продукти, без сухи смеси, палмови мазнини, консерванти или изкуствени подобрители — не правим компромис с качеството.
Много от нашите клиенти споделят, че именно храната и тортите правят празниците при нас още по-специални!
Не, по време на вашето събитие детски клуб „Двете Хлапета“ е изцяло на разположение само за вас и вашите гости. Не допускаме външни посетители или случайни клиенти по това време.
Считаме, че всяко празненство заслужава пълно уединение, спокойствие и безопасност — както за децата, така и за възрастните. По този начин можем да осигурим лично отношение, комфорт и пълна свобода за игра и забавление само с вашите близки и приятели.
Тази политика е много ценена от нашите клиенти и е част от това, което прави празниците при нас по-специални и уютни.
Внасянето на храни и напитки в детски клуб „Двете хлапета“ не е разрешено!
? Изключение правим единствено за деца под 3 години – при тях е позволено внасянето на бебешки храни, адаптирано мляко и други необходими продукти.
‼️ Тези храни и напитки трябва да се консумират само в определените за това зони.
С цел поддържане на чиста и безопасна среда за всички деца, консумирането на храни и напитки в зоната за игра не е разрешено!
Благодарим за разбирането и съдействието – така всички можем да се насладим на по-чиста и приятна атмосфера за игра.
